nákupní košík
Váš košík je prázdný
Osobní odběr v lékárně zdarma      Zaslání poštou nad 1999 Kč zdarma

OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

Provozovatel:

Elenor s.r.o.

IČ: 24155748

DIČ: CZ 24155748

Spisová značka:     C 183778 vedená u Městského soudu v Praze

Jsme plátci DPH

 

Slevy:při nákupu nad 1999 Kč poštovné zdarma.


platba předem na účet
při nákupu nad  1999 Kč poštovné zdarma

 
Úhrada za zboží
Zboží můžete zaplatit hotově při převzetí zásilky (platba na dobírku) nebo převodem z účtu.
Při osobním odběru možnost platby kartou.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.



Reklamace
Pokud budete chtít vrátit celou zásilku, musí být úplná a nepoškozená, včetně faktury a můžete tak učinit do 14 dnů. Odpovídající obnos Vám bude obratem vrácen včetně vynaložených nákladů na dopravu reklamovaného zboží. Pokud budete chtít vrátit část zásilky, musí být tato část taktéž úplná a neporušená. V tomto případě prosím zaplaťte celou fakturovanou částku a peníze za vrácené zboží Vám budou obratem poslány.  Zásilku poškozenou při dopravě nepřebírejte od dopravce a ihned s dopravcem sepište protokol o poškození. Zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Telefonicky nebo e-mailem s Vámi dohodneme náhradní dodávku.
 
V případě podezření u skupiny léčivých přípravků buď na závadu jakosti nebo na nežádoucí účinky kontaktujte naši lékárnu

Veškeré obchodní vztahy se řídí dle Občanského a Obchodního zákoníku.


Termín dodání
Termín dodání objednaného zboží je do 3 dnů od přijetí objednávky.Lékárna si vyhrazuje právo zrušit objednávku či její část  v případech, kde je zboží z jakýkoliv důvodů na trhu nedostupné.

Zákazník je o této situaci informován emailem či telefonem a je navržen další postup.


Zákazník sám může objednávku zrušit emailem či telefonicky v jakékoliv fázi přípravy expedice objednávky.


Vrácení zboží
Tento internetový obchod se řídí zákonem č.367/2000Sb ze 14. září 2000, kterým byla do Občanského zákoníku 40/1964Sb implementována evropská směrnice o uzavírání smluv na dálku 97/7/ES. Akceptuje zákonné právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení objednaného zboží, čistého, nepoškozeného a v původním obalu.


Informační linka
Vážení zákazníci,v naší lékárně, na níže uvedeném kontaktním telefonu a e-mailu, je možné předávat informace o závadách v jakosti a podezření na nežádoucí účinky léčivých přípravků.


Mgr. Věra Vondráčková, Dagmar Hrubá
tel. 734854187, email    lekarnaboleslav@seznam.cz

PO-PÁ:  8.00 - 17:30    SO: 8:30 - 12:00


Reklamace
Reklamace přijímáme v provozní době přímo na adrese lékárny, je možné doručení osobní, poštou či přepravní firmou.

Ochrana osobních údajů
Lékárna považuje všechny osobní údaje od objednavatele za důvěrné. Uvedené údaje nejsou poskytnuty dalším subjektům, pouze informace potřebné pro cílenou dopravu objednávky: jméno, adresa, telefon pro kontakt přepravní služby s adresátem.

 

Osobní odběr v lékárně zdarma      Zaslání poštou nad 1999 Kč zdarma